Bienvenida a la Clínica Dental Marta Martínez al programa descuento «Carnet Mutualista»

La Clínica Dental Marta Martínez, que ha abierto sus puertas recientemente en Pola de Laviana (calle Arturo León, 5) ha llegado a un acuerdo con el Montepío de la Minería para sumarse al Programa “El carnet del mutualista”, una iniciativa que permite a empresas vinculadas al tejido asturiano conectar con las familias mutualistas  a través de promociones especiales que el Montepío, como condición principal, exige sean exclusivas para sus asociad@s con carnet en vigor.

Esta Clínica, regentada por Marta Martínez, odontóloga y cirujana con una amplia experiencia profesional en tratamientos odontológicos e implantes dentales, nació en la cuna de una familia mutualista minera. Ahora, pone en marcha esta actividad con “ilusión” en la cuenca del Nalón, en Pola de Laviana: “Es un placer ofertar a los socios y socias del Montepío nuestros servicios; y si además podemos ayudar a dibujar sonrisas perfectas, mejor”.

La promoción contempla: Primeras visitas, revisiones, urgencias, radiografías intraorales y presupuestos gratuitos, así como un 10% de descuento en tratamientos odontológicos para los mutualistas titulares, extensibles a la unidad familiar (conviviendo en el mismo domicilio).

La Clínica Dental Marta Martínez es un espacio moderno con tecnología de última generación. Su titular nos recuerda que la salud bucodental es muy importante para nuestro equilibrio y bienestar, y va más allá de lo estético por su influencia generalizada: “No mantener la salud oral puede tener un gran impacto en nuestra calidad de vida”.

Especialidades: Estética dental, prótesis, odontopetría, implantes, cirugía, endodoncia, ortodoncia, periodoncia, conservadora y tecnología 3D.

Damos la bienvenida por tanto a Marta Martínez Clínica Dental, de Pola de Laviana al Programa el Carnet del Mutualista del Montepío.

Y para todas las personas mutualistas interesadas, la ficha de contacto es:

Calle Arturo León 5, bajo.

33980 Pola de Laviana

Teléfono 985 02 12 14 mail martamclinicadental@gmail.com

Descuentos: Primeras visitas, revisiones, urgencias, radiografías intraorales y presupuestos, gratuitos. 10 % en otros tratamientos odontológicos, consultar. Mutualistas y miembros de la unidad familiar.

+ info sobre el Programa y las ofertas del Carnet Mutualista en:

https://www.montepio.es/carnet-montepio-descuentos/

Verano 2020 en los destinos Montepío: Comprometidos con un Turismo Seguro

Recogemos en este artículo todas las medidas y protocolos de control puestos en marcha por el Grupo Montepío en sus centros vacaciones de Balneario de Ledesma y residenciales de apartamentos de Destinos de Sol de Los Alcázares y Roquetas de Mar para lograr entre todos este verano un Turismo Seguro.

Pincha o escanea código QR sobre cada uno de los centros para acceder a las medidas:

Residencial Los Alcázares

Residencial Roquetas de Mar

Balneario de Ledesma

Repositorio con toda la normativa estatal, regional y sectorial -protocolos y recomendaciones- sobre COVID desde el inicio de la crisis -marzo 2020- hasta la vuelta a la Nueva Normalidad -documentos de 19 de junio de 2020-

Además, les recordamos que en el regreso de las visitas a la Residencia de Felechosa, es obligatorio el cumplimiento de las normas que encontrarán en el siguiente enlace:

Con fecha 12 de junio de 2020 se establecen en la Residencia de Felechosa las siguientes normas para la regulación de las visitas, de obligado cumplimiento para la protección y prevención frente al COVID.

Quinto año con beneficios para el Montepío, con 321.067€ y la cifra de negocio crece un 2% a 13M€

El Presidente del Grupo Montepío, Juan José Glez. Pulgar, presentó hoy viernes, 19 de junio de 2020, el Informe de Gestión Anual de la entidad, resumen del comportamiento de las actividades del Balneario de Ledesma, Los Residenciales de Destinos de Sol de Los Alcázares y Roquetas de Mar y la Residencia de Felechosa –generador de un empleo máximo de 300 puestos de trabajo y unos 30.000 clientes/año), así como de la propia Mutualidad y de su Fundación Obra Social, sostenida por unas 10.000 familias de raíz minera.

González Pulgar estuvo acompañado en la sede central en Oviedo del Interventor del Montepío, Arsenio Díaz Marentes y del Contador, Ángel Orviz. Como indicador de la buena marcha, destacaron que el Montepío en 2019 logró una cifra de negocio de 12.960.764,22 millones de euros, lo que supone un crecimiento de un 2% sobre el ejercicio anterior, es decir 254.552 euros. Todas las empresas y entidades registraron números positivos, ofreciendo el global un beneficio de 321.067,20 euros, entre los que el presidente no quiso computar otros 618.915 euros, recogidos como “ingresos extraordinarios”, por la indemnización recibida como compensación por los daños estructurados de la obra de la fachada de la Residencia de Felechosa.

Pulgar comenzó su intervención que la Asamblea anual 2020 no pudo celebrarse este mes de junio debido al Estado de Alarma declarado por la pandemia de coronavirus y las restricciones sobre reuniones colectivas de número superior; y que su objetivo es emplazar a la familia mutualista a una nueva convocatoria para después del verano, dentro de la nueva normalidad con una fecha prevista para el viernes, 2 de octubre. “Ahora mismo estamos intensamente centrados en la campaña de verano en los residenciales, en implementar todas las medidas de control y seguridad en nuestros centros para trabajadores y clientes, con el fin de lograr un perfecto funcionamiento de los protocolos de turismo seguro establecidos por la autoridades y las medidas higiénico sanitarias, que junto con el funcionamiento de los servicios pueden ya consultarse en la página web”, indicó Pulgar. “Estamos concienciados” en tratar de superar “el envite que ha supuesto el virus para el funcionamiento general de las actividades, especialmente las turísticas como las nuestras”. Cabe recordar que el Montepío opera con las marcas Balneario de Ledesma –capacidad para cerca de 600 personas, que se verán reducidas por el control actual de aforo- y los Destinos de Sol de Los Alcázares y Roquetas de Mar –con 365 apartamentos de diversa tipología-.

Responsabilidad Social Corporativa: Una apuesta por la Economía social y circular

Próximos a cumplir el 50 aniversario, el presidente de Montepío explicó que “hemos avanzado mucho en los últimos años, el Montepío de hoy es una entidad compleja en su estructura que agrupa a una Mutualidad, a una Fundación y un grupo de empresas turísticas y de atención sociosanitaria que operan en diversas zonas del país; y en este último año hemos avanzado aún más en definir nuestro modelo asumiendo una Responsabilidad Social Corporativa reconocible, transparente, con una tarjeta de presentación que pivota sobre nuestra función como empresas de Economía Social que propician una reversión de beneficios en diferentes acciones de tipo solidario, cultural y humanista, y de Economía Circular con empresas sostenibles y comprometidas con el territorio en el que se asientan como actividades tractoras y generadoras de riqueza, atractivas y protectoras del medio ambiente”. En ese capítulo Pulgar destacó que “se han hecho importantes inversiones en energías sostenibles, como la instalación de 360 nuevos paneles fotovoltaicos o de energía termosolar, la biomasa, o la geotermia, principalmente en el Balneario de Ledesma”, que con más de cien empleos y 16.000 clientes/año sigue siendo la primera línea de negocio, desde que el Montepío asumió la gestión de esta estación termal, una de las más antiguas de España, en 1980.

Otro de los aspectos subrayados por el presidente es la participación de la entidad y su presencia en foros institucionales como la Cámara de Comercio de Oviedo, ASCEGE –la Asociación de Residencias geriátricas de Asturias-, o la Asociación Nacional de Balnearios, ANBAL.

El Plan Social de la Fundación Montepío llegó a 2.230 personas en 2019

El presidente del Montepío también destacó que el Grupo ha invertido en este último año unos 3 millones de euros en distintos procesos de modernización, destacando la tecnológica y la de atención al cliente y gestión administrativa. En cuanto a las iniciativas sociales, González Pulgar destacó la importancia y el peso del programa propio de Becas –de Primaria a Universidad pasando por Ciclos Profesionales y Necesidades educativas especiales- que llegó a unas 200 familias. También las ayudas directas y el funcionamiento de los servicios de Asesoría Legal y Familiar, la de Orientación Social y el nuevo Gabinete de Apoyo Psicológico puestas en marcha en los dos últimos años. En cuanto al balance de la Fundación Obra Social, gestora de este plan de ayudas o reversión de beneficios –como empresa sin ánimo de lucro- el Plan alcanzó los 182.425 €, con 147.966 € repartidos en prestaciones y 34.459 en otras ayudas sociales directas: El total de beneficiarios de esta política social de la Fundación en el último año fue de 2.230 personas

González Pulgar, en un mensaje directo hacia los mutualistas, quiso poner en valor estos resultados “como un valor propio de la fortaleza del Montepío frente a la adversidad”. Puso como ejemplos de adversidad “extrema”, “la superación del desgaste en los frentes judiciales civiles y penales, y también políticos, por el Tribunal de cuentas, que el Montepío actual aún mantiene abiertos por asuntos del pasado como la obra de la Residencia”. También cito entre las adversidades “los daños climatológicos o medioambientales causados por los distintos temporales y DANAS sufridas en Los Alcázares y su daño al Mar Menor y sus playas”. Y la última, “sobre la pandemia del coronavirus, cuyos efectos indicó a modo de adelanto que ya suponen unas pérdidas de entre 1,3 a 1,6 millones de euros, debido al impacto sobre el turismo, a la comercialización de plazas en la residencia de mayores –pese a no sufrir ningún caso- o a la suspensión del programa de termalismo social del IMSERSO para el Balneario de Ledesma”.

Plan de Emergencia ante los efectos de coronavirus

“Por estas pérdidas es por lo que hemos tenido que poner en marcha hace apenas un mes un Plan de Emergencia empresarial con una reducción importante en materia de gastos e inversiones y con diversos ERTES en las empresas, con el fin de paliar el ejercicio presente y hacer sostenibles todas las actividades”. El Balneario de Ledesma volverá a reabrir el 1 de julio, mientras que los Destinos de Sol de Los Alcázares y Roquetas de Mar trabajan ahora en tratar de salvar la temporada de verano con la vuelta a la nueva normalidad.

Por esa razón el presidente del Montepío valoró como una gran noticia que el Balneario de Ledesma en 2019, antes de esta crisis, alcanzase 214.227 € de beneficio y la Residencia de Felechosa, por cuarto año, 42.719 € de beneficio, o Roquetas de Mar, con 44.574 € de beneficio”.

Sobre la Residencia de Felechosa, González Pulgar destacó la importancia de haber reconducido un proyecto que en 2015 sufrió importantes pérdidas y que hoy ha pasado a tener beneficios, con 100 empleos directos para el Alto Aller, y prestando servicio directo a 160 personas mayores. La Residencia de Mayores “por su ubicación en zona rural de alto valor ambiental, no ha tenido ningún caso de positivo en coronavirus y ha mejorado sus resultados brutos en 76.821 €, ampliando sus ingresos en unos 30.000 y reduciendo sus gastos de explotación en 21.593 € en el último ejercicio, lo que supone para la familia mutualista minera un motivo de orgullo”.

También quiso destacar Pulgar la gestión en el Residencial de Roquetas, en la Costa de Almería, un centro que hasta 2015 nunca había tenido beneficios y que ahora vuelve a crecer con más ingresos en el último año 124.774 € y una mejora de resultados de 21.939 €. Señaló que el centro de Los Alcázares, aunque con beneficios, de 10.972 euros (con un aumento de 75.773 euros en ingresos), ha notado el impacto de lo sufrido en la zona, lo que llamó, los efectos económicos de las DANAs, que se traduce en 111.462 euros menos.

Fuerte reducción de la deuda y reducción de los intereses

Finalmente el presidente del Montepío destacó en la gestión de su equipo la fuerte reducción de la deuda contraída por la entidad, “que en 2014 era de 17 millones de euros y que ahora es de 12,67 millones de euros” -cerca de 5 millones de euros menos-. “En el último año, entre amortizaciones de capital e intereses hemos logrado una reducción de 1,28 millones de euros”, dijo Pulgar. En este capítulo, también puso en valor “la negociación de la deuda hipotecaria”: “una gestión que permitió reducir los intereses soportados, suponiendo un ahorro financiero de aproximadamente unos 100.000 € que ayudan en positivo a las cuentas anuales”.

Otro de los hechos destacados es que el Montepío estudia alternativas y productos financieros al Plan de Pensiones –suscrito como fórmula de ahorro por más del 80% de las familias mutualistas y que en 2019 ofreció un 4,5% de rentabilidad– señalando como un hecho destacado que el operador de esos productos exclusivos para la entidad, la firma Caser fue absorbida recientemente por Helvetia, dirección con la que ya ha comenzado a estudiarse nuevas fórmulas de servicio y prestación que aportan valor añadido a pertenecer al Montepío, entidad que ya abrió en 2016 sus puertas a hij@s, nietos y descendientes directos de mineros asturianos para garantizar un relevo generacional en la entidad.

Toda la rueda de prensa puedes seguirla aquí:

Así salió en los medios de comunicación:

Fuente La Nueva España, El Norte de Castilla y El Comercio

Dos proyectos Montepío, su imagen Corporativa y reforma en Balneario Ledesma, premiados por Asturias Diseño

Dos proyectos Montepío han sido premiados este año en la Gala de Premios Asturias Diseño de este año, que premia los trabajos realizados por los profesionales de este sector en nuestra Comunidad Autónoma en el último año. Esta es la primera edición de estos premios, que vienen a animar el sector del diseño y a resaltar la importancia que el diseño tiene en nuestra sociedad a la hora de hacer marca, empresa, producto… a innovar y a conectar con los clientes a través de soluciones que respondan al mundo actual, desde lo puramente estético a la adaptabilidad o la ergonomía.

El pasado sábado 27 de junio se celebró en las redes sociales de Asturias Diseña, la comunicación del fallo del jurado, así como la gala de premios grabada en el Auditorio del Centro Niemeyer (Avilés). Con más de 300 trabajos presentados, se entregaron 40 galardones en una gala presentada por Raquel Mendaña. Los organizadores agradecieron el esfuerzo de los miembros del jurado, entidades colaboradoras, empresas y personal que ha prestado sus servicios y especialmente a todos los participantes (premiados o no), por la alta calidad de sus trabajos que llevan subiendo el listón del diseño en Asturias desde hace tiempo.

Imagen Corporativa, símbolo del proceso modernizador del Grupo

El Montepío, y los diseñadores que desarrollaron los proyectos encargados por nuestra empresa, se llevaron dos galardones, destacando especialmente el de la Imagen Corporativa de todo el Grupo, con los logotipos de sus marcas, la principal la M de la Mutualidad, y la de sus actividades, armonizadas y ordenadas en colores: Balneario de Ledesma, Destinos de Sol de Los Alcázares y Roquetas de Mar, Residencia de Felechosa y Fundación Montepío, con variantes de azul, amarillo, verde y rosa, para cada uno de ellos.

La nueva imagen Corporativa, iniciada en diciembre de 2017 y culminada en 2019 con el nacimiento de la Fundación Montepío, es representativa de la nueva etapa que vive el Grupo Montepío marcada por un fuerte proceso modernizador, de diversificación de actividad, de reconexión con la familia minera -descendientes- y una apuesta clara por la economía social y singular y la apertura a nuevos campos. El diseño de esta imagen, una de las claves organizativas en los centros, fue adjudicada por el Montepío al equipo de Think Diseño, una empresa nacida en la Cuenca minera y con varios premios a nivel nacional.

El segundo Premio al diseño gráfico de Asturias 2020 llegó de la mano de la modalidad renovación de nuestros espacios interiores en el Balneario de Ledesma, un proyecto realizado para Montepío por Warnon Design y el profesional Francisco del Campo. El Balneario de Ledesma, una de las estaciones termales pioneras en España, de origen romano, y Monumento Artístico desde 1934, precisaba en 2015 de un importante proyecto modernizador que vertebrase las distintas fases de ampliación que había sufrido la villa termal en el último siglo, y que lo hiciese desde una perspectiva actual, sostenible, adaptada al proyecto de agua/dehesa/Tormes/Salud que caracteriza esta instalación, en un entorno de una fuerte personalidad. Hacerlo ademas implementando la nueva imagen corporativa del Montepío y el Balneario y respetando el patrimonio y la atención a los clientes, unos 16.000 en 2019. La respuesta es este premio que viene a poner en valor como soluciones modestas pueden brillar cuando concitan respeto por el entorno y concilian con el medio ambiente.

DISEÑO GRÁFICO Y MULTIMEDIA: Diseño de Manual de Imagen corporativa MONTEPÍO DE LA MINERÍA Proyecto Imagen Corporativa Montepío Think Diseño, comunicación & +

Diseño de los espacios interiores del Balneario de Ledesma CLIENTE: Montepío de la Minería Asturiana Warnon D. de Francisco del Campo

Para más información http://asturias.design

Pueden ver toda la gala aquí:

Acto: Gala entrega de premios – ASTURIAS DISEÑA 2019 Fecha: sábado 27 de junio Hora. 20:00 horas Lugar: Redes sociales (Youtube, Facebook y Linkedin de Asturias Diseña)

Trabajamos para darte esas vacaciones bienestar que necesitas, más que nunca este verano

El COVID ha revolucionado todo, hasta el Turismo; el Montepío, con su oferta combinada de apartamentos de sol y sus estancias de salud termal en el Balneario de Ledesma, es un ejemplo de los cambios que vienen para garantizar este verano el disfrute de un merecido descanso, tanto en familia, como en pareja o solo. Tras un tiempo de confinamiento, miedos e incertidumbres, las vacaciones de este año se confirman como un importantísimo refuerzo para nuestra salud y bienestar mental. Los profesionales trabajan estos días para brindar entornos lo más seguros posible frente al coronavirus.  

Desde que el Gobierno de España pusiera en marcha el plan de desescalada, con el fin de tratar de caminar hacia un escenario nuevo de cierta normalidad tras el enorme impacto global generado por el COVID19 sobre nuestra sociedad, en el Grupo Montepío hemos comenzado a trabajar de manera intensa en nuestros centros vacacionales y Balneario con el objetivo de responder al reto de adaptarnos a la compleja situación y volver a reencontrarnos lo más pronto posible con vosotros, conscientes de este exigente contexto donde la implementación y el cumplimiento de las medidas sanitarias y de seguridad son nuestra principal preocupación y motivación.

El Grupo Montepío es una entidad mutualista vinculada al nacimiento del turismo social y de salud pionero en nuestro país, de la mano de marcas como el Balneario de Ledesma, con aquellas primeras vacaciones de recuperación para trabajadores y familias en los años 50, para  y más tarde, llegar a la talasoterapia y los baños marinos y al sol, de la mano del residencial de Los Alcázares y Roquetas. Mucho ha cambiado desde aquellas primeras vacaciones, que eran un artículo de lujo para la denominada clase media y trabajadora, de la mano de la propia evolución social y del sector del turismo, hoy un pilar indiscutible de la economía española.

Pero ahora, con la aparición del coronavirus y hasta al menos la llegada de una vacuna, estamos ante el mayor desafío que sufre el turismo en su historia, sin parangón tras el brusco parón la Segunda guerra mundial, con la oferta de servicios y recursos y la movilidad entre país y regiones bajo mínimos. Sin embargo, nuestra sociedad sigue necesitando vacaciones, y no solo por el empleo y la actividad económica o el desarrollo de los territorios donde se asientan nuestros destinos y su promoción social y cultural, también por la propia terapia de bienestar que supone el descanso, para las personas, para las familias. Salud, en suma, en todos sus planos.

El desafío es por tanto muy importante y estamos en el desde que el pasado 11 de mayo entrase en vigor la llamada Fase 1 de la desescalada, fecha en la cual  los hoteles y los alojamientos turísticos españoles hemos dado un paso para la apertura limitada, si bien es cierto que en nuestro caso, los residenciales de Los Alcázares -catalogado como esencial para prestar servicios de alojamiento a personas desplazadas por trabajos- y Roquetas, solo estuvieron cerrados a nuevas altas, pues hasta 50 apartamentos con alojamientos previos decidieron pasar el confinamiento en nuestras instalaciones, una decisión que en gran medida nos hace sentirnos orgullosos. Tan solo el Balneario de Ledesma, como la totalidad de la red de estaciones termales en España, permanece cerrado desde que el 15 de marzo, se decidió su clausura provisional por responsabilidad empresarial y apoyo a las administraciones públicas. La mirada está ya puesta en este próximo verano.

Para esta apertura general, están siendo claves para nuestro sector las publicaciones realizadas por el Instituto para la Calidad Turismo en España-ICTE, el CSIC, los Ministerios de Sanidad, Industria, Comercio y Turismo de España y los distintos Gobiernos autonómicos donde operan nuestros residenciales.  Documentos como “Medidas para la reducción de riesgos higiénico-sanitarios frente al COVID: Directrices y recomendaciones” el “Informe sobre transmisión del Sars-cov-2 en playas y piscinas»  o la “Guía de Buenas prácticas para los establecimientos y trabajadores del sector turístico”, establecen las pautas para caminar hacia esa “nueva normalidad” para encontrar soluciones de seguridad que permitan bajo estrictas medidas generar en nuestros residenciales espacios de convivencia y trabajo libres de Covid-19 y, por tanto, seguros.

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Desde la responsabilidad empresarial, pero también de nuestro personal y estamos seguros que también de nuestros clientes, sabedores de que estamos en un momento social importante para esa toma de conciencia, estamos trabajando para minimizar al máximo el riesgo de contagio por coronavirus, proporcionando un plan de contingencia adaptado a nuestras instalaciones. Muchas de las medidas que vamos a implantar supondrán una mejora de nuestros servicios. Cabe reseñar que aunque no en el plano turístico, el Montepío cuenta con la base de la importante experiencia y conocimiento que ha aportado la gestión de la Residencia de Felechosa durante estos meses de pandemia para proteger al máximo a un colectivo vulnerable.

Es el caso del Balneario de Ledesma, un centro sociosanitario, probablemente de los primeros de nuestro país en ofrecer turismo de salud –su origen es romano y sus jefes médicos lo fueron a lo largo de la historia de personajes como los Reyes Católicos o Miguel de Unamuno-, cuando la palabra turismo aún ni se imaginaba. En unos días, su equipo multidisciplinar –de médicos a profesionales de animación, dirigido por Ángel Lois, ultima el documento “Medidas generales para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en el Balneario de Ledesma”.

DESTINOS TURÍSTICOS CON BUENAS CIFRAS

Ángel Lois nos cuenta como “estamos planificando las tareas y procesos de trabajo, así como también las de uso de las instalaciones, por parte de los clientes, para este verano garantizar la distancia de seguridad, establecida por las autoridades sanitarias”. Se hace teniendo en cuenta personas, de trabajadores a clientes, pasando por visitas, proveedores, etc, a espacios, que en el caso del Balneario de Ledesma son muy diferentes, porque van desde las termas a las piscinas lúdicas, desde el hotel a los apartamentos,  de los comedores y cafetería a los salones culturales, gimnasio o las zonas de juegos o las propias áreas verdes. Uno de los puntos fuertes de la oferta del Balneario de Ledesma va a ser precisamente ese: su gran finca de alto valor ambiental, con casi 49 hectáreas de dehesa permite cumplir más que nunca con ese mantra para el Grupo Montepío: vacaciones de salud y bienestar.

Para esta temporada, las piscinas exteriores y baños termales serán exclusivamente para clientes alojados y/o sus invitados, con el ánimo de mejorar el control de accesos en nuestra villa termal e implementar con éxito nuestro plan de contingencia.

Las medidas son estrictas entre personal, adaptando la disposición de los puestos de trabajo, la organización de la circulación de personas y la distribución de espacios en el balneario, evitando el riesgo de contagio por contacto. Por ejemplo, se establece entrada escalonada y un Sistema de turnos de forma que se concentren los mismos empleados en los mismos grupos, junto con la ya conocida distancia interpersonal en los trabajadores, además del establecimiento de aforos máximos.

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El plan es integral, y contempla desde la evaluación continua de personas vulnerables, frente a la COVID-19 hasta el refuerzo de los EPIs y enseres adecuados para la protección de los empleados, facilitando el lavado de manos con agua y jabón y/o el uso de soluciones desinfectantes, con pautas de higiene con información completa  sobre las normas a utilizar en el puesto de trabajo, antes, durante y después del mismo, apoyándonos con cartelería. La formación cobra un papel muy importante en estos momentos para el correcto uso y mantenimiento de mascarillas, guantes y EPIs que utilizan.

Entre las acciones implementadas esta propiciar una ventilación aún más frecuente de las distintas áreas internas del Balneario, el control general de las distancias de seguridad interpersonal y  de aforos, el el lavado de ropa de trabajo a >60ºC, el uniforme debe transportarse en una bolsa cerrada y, en aquellos casos en que la ropa laboral no pueda ser lavada a la temperatura adecuada, deben proceder a una desinfección apropiada.

En cuanto a los procesos de atención al cliente, con anterioridad a la llegada, el Balneario de Ledesma tiene previsto informar de la conveniencia de que extreme las precauciones y que se venga provisto del EPI correspondiente, en caso de personas de riesgo. Son indicaciones vigentes en la sociedad en su conjunto: uso de mascarilla, lavado de manos, distancias de seguridad, etc.

La Cartelería con medidas higiénicas cobra importancia en la distancia de seguridad (marcado en el suelo de la recepción del balneario, entrada a la sala de tratamientos, etc.). Potenciamos además el uso de información mediante medios digitales (a través del móvil, email y pantallas de información), donde recibirán el reglamento de régimen interno, conjuntamente al protocolo de las medidas de prevención de contagio y todas aquellas notificaciones que estimamos oportunas.

El director del Balneario de Ledesma nos cuenta como “en la zona de Recepción contamos con una solución desinfectante para uso de clientes. Desinfectamos el TPV tras cada uso. La tarjeta sólo es manipulada por el cliente. Los mostradores, mobiliario y zonas comunes se limpian y desinfectan de forma periódica, considerando la mayor o menor afluencia de clientes.  Cuando se pase la necesaria consulta médica previa, si el médico detecta sintomatología compatible con COVID-19, no permitirá el acceso a las instalaciones. Durante el tradicional examen médico que realizamos dentro de la estancia termal comprobamos la temperatura corporal del paciente, mediante un termómetro sin contacto”.

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Recordamos que en el Balneario el uso de toalla y/o albornoz es obligatorio en el disfrute de todo el equipamiento (sillas, tumbonas, etc.), para evitar el contacto físico entre los diferentes clientes que lo utilizan. Se desinfecta este equipamiento periódicamente. También los pasamanos y se habilitan cestos especiales en el que los clientes pueden depositar las toallas usadas.

En general el Balneario de Ledesma ya ha incrementado las frecuencias de limpieza y repasos, especialmente de las zonas de mayor contacto (superficies, pomos, lavabos, grifería, manivelas, ascensores, mostrador de recepción, puertas, teléfonos, mandos a distancia, botón de descarga del wc, barreras de protección, control de climatización, secador, pasamanos, etc.). Se ha incrementado la frecuencia de análisis bacterianos en los vasos y se ha intensificado las limpiezas y desinfección de los objetos y superficies de contacto en el entorno del agua.

Además. Se ha suplementado la ventilación/aireación diaria de las zonas de uso común en las que hay clientes. De todas estas limpiezas se generan registros que permiten controlas los pasos, los tiempos…

Se registran todas las acciones de desinfección de la instalación realizada.  “Hemos adaptado por tanto nuestro plan de mantenimiento preventivo, teniendo en cuenta la evaluación de los riesgos identificados como medida de prevención frente al contagio y propagación de la COVID-19  cumpliendo con las recomendaciones de las autoridades sanitarias”, concluye Ángel Lois.

DESTINOS DE SOL, LA ESCASA INCIDENCIA COVID EN ALCÁZARES Y ROQUETAS

Desde los Destinos de sol Montepío, el director de Los Alcázares, José Manuel López, complementa la actividad del residencial con la implementación de las nuevas medidas, siempre atentos a las novedades que semana a semana desgranan las autoridades. En este sentido subraya que la transparencia será un elemento fundamental para nosotros y para aquellos profesionales del sector que afronten este reto”. Y añade: “La seguridad de nuestros huéspedes y personal sigue siendo nuestra máxima prioridad y por eso en respuesta al coronavirus, hemos tomado medidas adicionales de  seguridad”.

El Residencial del Montepío en Los Alcázares, como el de Roquetas de Mar en Costa de Almería, cuenta con una fortaleza de cara al cliente de estas vacaciones de verano: son apartamentos individuales, en zonas amplias y despejadas, en municipios y provincias con los datos de incidencia COVID más bajos del país, a niveles de Asturias o mejores. De hecho ambos destinos ya han adelantado su decisión de avanzar hacia la consecución de sellos y distintos de calidad, como “destinos turísticos seguros”. En el caso de Roquetas, su franja costera, con 16 kilómetros de espaciosas playas, todas con banderas azules resultan un baluarte en estos momentos donde la distancia social es necesaria. Los Alcázares, que han aprovechado el tiempo durante el confinamiento para poner al día todas sus playas, cuentan con amplitud de espacios que permiten sacar pecho frente a otras zonas más masificadas.

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Sobre las novedades que implican los protocolo en los residenciales turísticos, José Manuel López indica que en los Destinos de sol Montepío “todo nuestro personal está siendo formado tanto en la protección personal y uso de las EPIs como en las técnicas de limpieza y desinfección, con productos homologados específicos. La apuesta es reforzar aún más en el inicio de la temporada de verano la plantilla de personal de limpieza con el fin de aumentar la frecuencia de desinfección de  áreas comunes, zonas privadas del complejo y de objetos de uso común: pasamanos, tiradores, llaves de habitaciones, ascensores, baños públicos, lobby, etc.). Además, vamos a ampliar los horarios de servicio para garantizar los aforos y las distancias de seguridad entre los clientes. Nuestro mayor empeño será asegurar  que la higiene y la limpieza sean la principal prioridad en toda nuestra operativa”.

En el caso de Los Alcázares, con 240 apartamentos, las previsiones de atención segura en servicios como buffet, con reserva previa y turnos de comidas, en horarios de 15,30h y 15,30h, con 30 minutos para desinfección total y montaje. Gracias a disponer de apartamentos individuales, que incluso cuentan con cocina y estancia comedor privado -la mayoría de ellos incluso con terraza para comer al aire libre-, la implantación del servicio “Take away” para llevarte los menús elaborados a tu casa será una de las apuestas de esta temporada, con reserva previa del menú y recogida por la zona de cafetería. El servicio estará disponible también en el Residencial de Roquetas.

En cuanto a las piscinas de verano, gratuitas para los clientes Montepío, alojados la previsión pasa por desarrollar 4 turnos de baño, desde las 11 horas, con animación y paradas de desinfección entre turnos. Eso sí, será necesaria una reserva previa de asistencia, pues el aforo está limitado según el tamaño de las 4 piscinas exteriores de la entidad y es necesario para controlar que se respete el número de accesos. Todas contarán con servicio de bar y/o con máquinas expendedoras de refrescos y snacks.

Finalmente, la música en directo al aire libre será otro de los grandes alicientes para animar las veladas de verano en los residenciales Montepío. El Balneario de Ledesma seguirá apostando por los talleres de astronomía y naturaleza, las salidas por el Tormes y sus espectáculos de magia, salud y belleza, gastronomía…y prometen el estreno de novedades para peques, como una tirolina.

Este será un verano muy especial. Habrá un esfuerzo extra por parte de nuestros trabajadores y trabajadoras no solo cumplir las normas, sino porque sabemos el profundo significado y valor que para muchas familias va a tener este año las vacaciones. Un asunto que trasciende lo económico. Si ya en situaciones anteriores al COVID eran conocidos los efectos dañinos del estrés por la exigencia de los tiempos modernos en trabajo, horarios, responsabilidades…que provocaban desde migrañas, insomnio y dolores estomacales hasta problemas cardiovasculares, hoy, después del confinamiento, con las incertidumbres, las vacaciones, suponen uno de los mejores antídotos contra el estrés, siendo fundamentales para mantener una buena salud física y mental. “¿Y después?”. A orillas del Mar Menor, el director del Montepío en Los Alcázares refexiona: “Pues sí, habrá un después. Ahora no podemos verlo, pero más tarde o más temprano esta crisis pasará. Lograremos controlar el virus y las fronteras reabrirán, los aviones volverán a surcar los cielos, el sol volverá a brillar y todos tendremos ganas de salir  a disfrutarlo. Queremos viajar, vivir nuevas experiencias y dejar atrás esta pesadilla, y estaremos ahí para ayudarte a hacerlo”.

EL DATO: El número de solicitudes de vacaciones aumenta cada día en esta fase de desescalada. El Montepío ha habilitado en su web www.montepio.es un espacio especial para canalizar las pre-reservas vacacionales hacia sus tres destinos. Los Alcázares, Roquetas de Mar y Balneario de Ledesma. Las familias mutualistas tienen prioridad en las reservas, pero suelen producirse plazas libres, por lo que se recomienda efectuar la prereserva, optimizándose siempre las opciones de estancias en el calendario.

Prereserva tus vacaciones aquí

+ info en el 985 96 54 85 –laborables, de 9 a 14h- o en el mail montepio@montepio.es

CLAVES PARA ESTE VERANO

 Equipo y colaboradores

FORMACIÓN Y ACTUALIZACIÓN. Formación continua de todo el equipo sobre los nuevos protocolos, con una actualización permanente ante nuevas contingencias y escenarios

PROTOCOLOS DE HIGIENE. Se han reforzado las medidas de higiene en todas las áreas de trabajo de los empleados. Tras cada turno se llevará a cabo una desinfección de cada uniforme y de cada puesto de trabajo. El uso de guantes será obligatorio y la utilización del gel hidroalcohólico frecuente.

TEST RÁPIDOS. Se realizarán test rápidos de coronavirus a todos los trabajadores de los residenciales.

VIGILANCIA DE LA SALUD. Se medirá la temperatura corporal de cada empleado. Para asegurar el tránsito y el control de los trabajadores el único acceso al establecimiento será la puerta principal. No habrá más accesos abiertos. PROTOCOLO EN EL COMEDOR. Mantenimiento de la distancia de seguridad en comedor interno. Turnos de comidas por departamentos.

RECEPCIÓN DE MERCANCIAS. Refuerzo del protocolo de mercancías con desinfección e higienización de productos.

ALMACENES. Desinfección de productos y zona de almacenaje en cada entrada de mercancía. Registro de proveedores por día.

En Recepción

CHECK-IN EXPRESS. Anticipación de los datos de reserva del cliente vía email y teléfonica para minimizar el contacto y evitar entregas

ALFOMBRAS DE DESINFECCIÓN.

VIGILANCIA DE LA SALUD.

PROTOCOLO DE MALETAS Y APARCACOCHES.

MAMPARAS Y MARCAS DE DISTANCIA EN RECEPCIONES DE HOTEL, RESIDENCIALES Y BALNEARIO Instalación de mamparas de separación.

PROTOCOLO DE LLAVES Y FIRMA. Se llevará a cabo una desinfección de objetos como bolígrafos, llaves de habitaciones o de coche y datafono tras su intercambio. Se colocará una urna para depositar las llaves de los clientes tras su uso y se desinfectará después de cada turno.

INFORMACIÓN PARA CLIENTES. Se facilitarán mapas y folletos turísticos por correo electrónico o whatsapp.

CHECK OUT EXPRESS. Envío de facturas por email y pago con tarjeta de crédito.

Habitaciones y apartamentos

PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN. Se han establecido protocolos de limpieza y desinfección excepcionales de las habitaciones después de la salida de los huéspedes, prestando especial atención a los artículos de contacto frecuente como pueden ser pomos de puertas, mandos de televisión etc. Todas las habitaciones se someterán a un tratamiento de los sistemas de ventilación después de haberse efectuado la salida de cada clientes y antes de la entrada del siguiente. MONTAJE DE HABITACIÓN. Retirada de elementos decorativos prescindibles y de papelería.

CARTELERÍA CON PROTOCOLOS. En el residencial podrá encontrar material informativo sobre buenas prácticas en prevención para reducir el riesgo de contagio y sobre higiene de manos.

Instalaciones y espacios comunes

DESINFECCIÓN PREVIA DIARIA

PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN. Se ha intensificado la frecuencia de la limpieza y desinfección de las zonas comunes de los hoteles, mostradores de recepción, ascensores, puertas, baños etc.  En los ascensores se colocarán dispensadores de gel en cada planta e indicaciones de su uso, aunque la recomendación en cada establecimiento será la utilización de las escaleras. CORNER DE SEGURIDAD PARA CLIENTES. Hemos incluido solución hidroalcohólica y un expendedor de guantes a la entrada del hotel . Tendrá solución hidroalcohólica y, para su tranquilidad sustituiremos o mantendremos en la medida de lo posible las puertas abiertas para evitar el contacto con pomos.

CARTELERÍA CON PROTOCOLOS. Refuerzo de la cartelería con comunicación de protocolos.

GIMNASIO Y SALAS DE ACTIVIDADES. Aumento de la limpieza y desinfección diarias. Colocación de desinfectante y papel para la desinfección obligatoria de las máquinas antes y después de su uso. Apertura de zonas ajardinadas de los hoteles para hacer deporte o desarrollar actividades al aire libre.

 

Balneario

VIGILANCIA DE LA SALUD. A la llegada al balneario se realizará un control a todos nuestros huéspedes, y también el tradicional examen médico.

TRATAMIENTO DE LAS AGUAS. Hemos reforzado los controles diarios siguiendo el nuevo protocolo de mantenimiento y limpieza de todas nuestras instalaciones. Nuestras aguas serán cloradas en las proporciones legales para mantenerlas continuamente desinfectadas, sin que suponga la pérdida de sus propiedades mineromedicinales.

REDUCCIÓN DE AFORO Y HORARIOS DE LA PISCINA TERMAL. La piscina termal se podrá disfrutar previa reserva, dentro de los horarios definidos de acceso. Para ello se han creado horarios de apertura, limitando el aforo. Se procederá a la desinfección de la zona entre los horarios marcados.

DISMINUCIÓN DE TUMBONAS. Hemos disminuido el número de tumbonas en la zona de piscina termal, piscina exterior y zonas de reposo de tratamientos para poder mantener la distancia de seguridad obligatoria entre nuestros clientes. PROTOCOLOS DE SEGURIDAD. El uso de guantes y mascarillas será obligatorio para todo el personal de la instalación.

DESINFECCIÓN Y LIMPIEZA. Desinfección de las tumbonas en la piscina termal y piscina de verano tras el paso de cada cliente y desinfección integral de las cabinas de tratamientos.

LIMITACIÓN DE AFOROS EN LOS TRATAMIENTOS.

ACCESO EXCLUSIVO Y LIMITADO DE LOS SERVICIOS A CLIENTES ALOJADOS.