El proyecto «Pacientes Activos al Rescate: especial Covid19», reconocida entre las Buenas Prácticas de Fundación Pilares

INICIATIVA COVID19 “PACIENTES ACTIVOS AL RESCATE”

Fundación Obra Social Montepío/Consejería de Salud – Dirección General de Cuidados Humanización y Atención Sociosanitaria del Principado de Asturias.

Había planificados talleres en diferentes áreas de la geografía asturiana, cuando el virus llegó a nuestras vidas. Antes de empezar el
confinamiento, en muchas de las conversaciones con las personas que forman el programa PACAS (Paciente Activo Asturias), y no sólo
ellos y ellas, empezaron a preguntar y preguntar ¿y el virus? Si les llamábamos por otro motivo, se volvía de forma recurrente a la
pregunta. Lo que quiere decir que tenían necesidad de información. Después de realizar una escucha activa, nos planteamos este tipo de preguntas: ¿Qué tipo de información necesitaban? ¿No había ya suficiente? ¿Acaso no les llegaba de la forma más adecuada o por el canal más convincente? Sabíamos, que tras el amparo de la institución (Consejería de Salud) y la colaboración de Fundación
Obra Social Montepío y el respeto y reconocimiento tras los cinco años del desarrollo de PACAS en Asturias, podíamos y debíamos dar una respuesta, a la demanda que habíamos detectado.

Necesidad detectada: La iniciativa surge de forma espontánea después de detectar la preocupación y la desinformación de las personas con enfermedad crónica, sus cuidadores y familias. Con el objetivo de conectar con la población asturiana en un momento de gran incertidumbre, quisimos convertir en protagonistas de una serie de vídeos informativos a las personas que o bien son monitores, o bien han recibido los talleres del Programa Paciente Activo Asturias.

Fundamentación: Ante la imposibilidad de desarrollar el programa de forma presencial hemos adaptado el formato a vídeos orientados a aprender técnicas y adquirir habilidades para manejar adecuadamente su enfermedad en tiempos del Covid19. A pesar de la ingente cantidad de información que se distribuía por los medios de comunicación muchas personas se encontraban desorientadas, con mucho miedo, por lo que quisimos hacer llegar a nuestro entorno más cercano, a la ciudadanía del Principado de Asturias, información fiable con lenguaje sencillo

Personas beneficiarias: En su mayoría, las personas beneficiarias de la experiencia son personas con una enfermedad crónica o su cuidador o cuidadora, en PACAS al rescate, hemos definido a este grupo de participantes como nuestros agentes de salud.
Estas personas, en su mayoría participantes y colaboradores del programa PACAS, tienen además el agravante de saberse más vulnerable aún que el resto de la población sana. Los beneficiarios indirectos será toda la ciudadanía que a través de redes sociales accedan a los
vídeos, los visualice y adquiera la información de estos.

OBJETIVOS:

Dotar de información útil y cercana a la población asturiana, convirtiendo a nuestros agentes de salud en los verdaderos protagonistas de su autocuidado en una situación de emergencia social y sanitaria sin precedentes.

Principios:
Utilidad: información práctica para el día a día.
Claridad: Información que llegue con un mensaje directo.
Actualidad: noticias actualizadas según las evidencias disponibles.
Empoderamiento: mensajes positivos y centrados en las capacidades de las personas.
Modelaje: las personas protagonistas de los vídeos son nuestros agentes de salud, son personas con una enfermedad crónica y/o cuidadores principales.
Corresponsabilidad: fomentar la responsabilidad en los hogares de las personas más vulnerables y compartir en su entorno una obligación o compromiso para la mejorar la situación
comunitaria.
Concordancia: mensajes alineados con los institucionales.
Rigor: mensajes con evidencia científica.

Tipo de Actividad: Centro residencial, comunidades, viviendas, domicilios,centros ocupacionales, centros de día, TAD, SAD, lugares y centros de trabajo y políticas públicas.

Ámbito territorial y de actuación: Local/supralocal, Provincial, Autonómico y regional: Escuelas Municipales de Salud Estatal.
Unión Europea: Proyecto Europeo EFFICHRONIC
La mayoría de nuestros agentes de salud son de Asturias por tratarse de un programa que depende de la Consejería de Salud del Principado, aunque en la difusión del programa han contribuido a nivel Europeo la Ficyt Fundación para el Fomento en Asturias de la Investigación Científica Aplicada y la Tecnología a esta iniciativa se suma además con cargo al proyecto europeo EFFICHRONIC, se trata un proyecto liderado por el Principado de Asturias que tiene como objetivo proporcionar evidencia sobre el retorno positivo de la inversión y la rentabilidad a través del ‘Chronic Disease SelfManagement Programme (CDSMP)’, un programa de intervención educativa dirigido a las personas más vulnerables de la sociedad.

La metodología de trabajo ha sido muy participativa, con reuniones de equipo diarias a las 8.00h donde organizábamos la secuencia de los vídeos. Todas las personas del equipo coordinador dedicaron diariamente horas de teletrabajo para revisar documentación y poder dotar de contenidos e información actualizada del COVID19 siguiendo esta planificación:
• Organizar un índice y sus contenidos con enlace a los artículos con evidencia en los que se basa la información.
• Realizar un guion con un lenguaje accesible y ejemplos prácticos.
• Vídeo modelaje realizado por las coordinadoras para replicar por los agentes de salud.
• Adaptación del mensaje a la persona que lo protagoniza dependiendo de su proceso de enfermedad y de sus habilidades.

Formato de vídeo diario con varias líneas de difusión por canales oficiales:
Blog actívate por tú salud.
Fundación Obra Social Montepío.

Facebook astursalud – web Consejería salud canales oficiales – Principado de Asturias

CONSULTE TODO EL PROYECTO EN ESTE ENLACE:

Proyecto FUNDACIÓN MONTEPÍO Pacas al Rescate Especial Covid19 (Manual de Buenas Prácticas de la FUNDACIÓN PILARES)

Este proyecto ha sido seleccionado para: IV Premios Fundación Pilares-Manual de Buenas Prácticas relacionadas con el modelo de atención integral y centrada en la persona, relacionadas con el envejecimiento, la discapacidad o la dependencia en España 2020.

Todos los proyectos (60) seleccionados son estos:

https://www.fundacionpilares.org/modeloyambiente/buenas-practicas/listado.php

EN BREVE PODRÁS VOTAR POR ESTE PROYECTO:

Vamos a necesitar tu apoyo para que nuestra #BuenaPráctica resulte ganadora en la edición de los IV Premios Fundación Pilares